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competitividade

GESTÃO DE VENDAS: 5 SINAIS DE QUE VOCÊ NÃO CONHECE BEM SEU CLIENTE

Gestão do Varejo Por 21/01/2016 Tags: , , , Sem comentarios

Muitas vezes, o empresário está tão ocupado com suas tarefas e deveres cotidianos que acaba não dando a devida atenção à gestão de vendas, o que afeta diretamente os seus clientes. E, no dia a dia, isso não é raro de acontecer. Especialmente em tempos de crise, é imprescindível que os gestores saiam de sua zona de conforto […]

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COMO TORNAR O ATENDIMENTO AO CLIENTE UM DIFERENCIAL COMPETITIVO

Gestão do Varejo Por 24/11/2015 Tags: , , , , Sem comentarios

A qualidade do serviço de atendimento ao cliente é uma excelente maneira com a qual uma empresa pode criar um diferencial competitivo em relação à outra. No cenário atual, muito mais do que uma boa compra, os clientes procuram soluções, bom atendimento e informações. Você sabia que deve se atentar a estes fatos e passar […]

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