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CONHEÇA A NOVA JORNADA DE COMPRA DO CONSUMIDOR E VENDA MAIS

Gestão do Varejo Por 28/02/2018 Tags: , , , , Sem comentarios

Não é segredo que o universo online alterou o modo das pessoas comprarem. Mas, afinal, você sabe o que é a jornada de compra do consumidor e como ela vem se modificando em decorrência das transformações digitais? Se você, varejista, quer aprender a acompanhar essa jornada, fique atento às informações deste artigo e veja quais […]

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FERRAMENTAS DE COMUNICAÇÃO COM O CLIENTE: QUAIS AS MELHORES?

Gestão do Varejo Por 22/06/2017 Tags: , , , , Sem comentarios

Comunicar-se com o cliente está cada vez mais fácil, graças à evolução da tecnologia. Quando bem planejados, os canais de comunicação podem ser grandes aliados na atração e na fidelização do consumidor. É fundamental estar sempre antenado, para oferecer um atendimento de qualidade, ágil e eficaz. A seleção das ferramentas de comunicação deve ser feita […]

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SAIBA COMO APROVEITAR DATAS COMEMORATIVAS PARA VENDER MAIS!

Meios de Pagamentos Por 24/11/2016 Tags: , , , , Sem comentarios

As mais importantes datas comemorativas do ano se aproximam e trazem consigo muitas possibilidades. Há muitas coisas que você pode fazer para aumentar as vendas e incrementar a rentabilidade de seu negócio. A chave é ser proativo e não ficar parado enquanto estas datas passam. Se o que deseja é atingir o maior número de […]

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5 DICAS PARA VARIAR NOS CANAIS DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

Gestão do Varejo Por 02/08/2016 Tags: , , , , Sem comentarios

Houve um tempo em que os únicos meios de comunicação entre cliente e empresa eram o telefone fixo e o fax. A comunicação acontecia sem nenhum registro que pudesse otimizar os resultados da organização. Em seguida, veio a revolução do aparelho celular e, com ele, novas possibilidades de canais de atendimento: SMS, e-mail, redes sociais, chat online, WhatsApp, […]

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5 MANEIRAS DE FIDELIZAR CLIENTES NO VAREJO

Gestão do Varejo Por 02/03/2016 Tags: , , , , Sem comentarios

Quando se fala em fidelizar clientes, muitos levam em consideração quesitos relacionados à qualidade de produto e serviço, brindes ou o cafezinho à disposição do consumidor. Mas nada disso garante que todos os consumidores fiquem satisfeitos. Cada pessoa tem hábitos e costumes diferentes. A solução para oferecer experiências memoráveis em sua loja, estimulando a recompra e a indicação de novos clientes, […]

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